Die Absprachen
Ich erfahre am Freitagabend, dass ich Samstag einkaufen soll.
Für Freunde, Nachbarn und Alltagshelfer
Sie helfen gern. Der Papierkram soll nicht im Weg stehen.
Einkaufen, zur Physio fahren, mal einen Nachmittag da sein. Mit heimelig sehen Sie genau Ihre Aufgaben und haken sie ab. Sind Sie als Alltagshelferin anerkannt, rechnet die Familie Ihre Einsätze mit der Pflegekasse ab. Für Sie immer kostenlos.
Einladung? So geht es
Kennen Sie das?
Wer hilft, kennt das.
Die Abrechnung
Ich könnte über die Kasse bezahlt werden. Aber welches Formular, welcher Nachweis?
Die Privatsphäre
Ich will helfen, nicht in die Finanzen der Familie schauen.
So hilft heimelig Ihnen
Ihre Aufgaben. Ihre Nachweise. Nicht mehr.
Nur Ihre AufgabenSie sehen, was Ihnen zugewiesen ist, und haken es ab. Geldbeträge und Medikamente sehen Sie nicht.
- Helfer-Mappe
Anerkennung, Kursnachweis und Abtretungserklärung hinterlegen Sie einmal selbst. Die App führt Sie durch die Regeln Ihres Bundeslands.
Einsätze erfassenDatum, Dauer, Tätigkeit. Am Monatsende erstellt heimelig daraus den Nachweis für die Pflegekasse.
Immer kostenlosHelferinnen und Helfer zahlen nie. Kein Vertrag, kein Abo.
Gut zu wissen
Wann Sie als Helfer abrechnen können
Vertretung (Verhinderungspflege)
Sie springen ein, wenn die Pflegeperson ausfällt. Dafür brauchen Sie keine Anerkennung. Die Pflegekasse erstattet der Familie Ihren Einsatz, ab Pflegegrad 2 bis zu 3.539 € im Jahr (Stand 2026).
Hilfe im Alltag (Entlastungsbetrag)
Regelmäßige Hilfe wie Einkaufen oder Begleitung wird über den Entlastungsbetrag bezahlt, 131 € im Monat. Dafür müssen Sie nach den Regeln Ihres Bundeslands anerkannt sein, oft mit einem kurzen Kurs.
- 1Einladung annehmen.
Die Familie schickt Ihnen einen Link oder QR-Code. App öffnen, Namen eingeben, fertig.
- 2Aufgaben sehen und abhaken.
Was Ihnen zugewiesen ist, steht unter „Für dich heute“.
- 3Nachweise und Einsätze.
Wenn Sie abrechnen möchten: Nachweise in der Helfer-Mappe hinterlegen, Einsätze erfassen, Nachweis erstellen.
Mehr zu den Regeln in unseren Ratgebern zum Entlastungsbetrag und zur Verhinderungspflege.
Häufige Fragen
Kostet heimelig für mich etwas?
Nein. Helferinnen und Helfer nutzen heimelig immer kostenlos, ohne Vertrag und ohne Abo.
Was sehe ich von der Familie?
Nur die Aufgaben und Termine, für die Sie eingeladen sind. Geldbeträge, Medikamente und Briefe sehen Sie nur, wenn die Familie es ausdrücklich freigibt.
Wie werde ich als Alltagshelferin anerkannt?
Das regelt jedes Bundesland selbst, oft mit einem kurzen Pflegekurs. Ihre Pflegekasse oder der Pflegestützpunkt nennt Ihnen die Regeln vor Ort. Die Helfer-Mappe zeigt Ihnen die Schritte.
Können Sie meine Pflegedaten sehen?
Nein. In der App werden Ihre Pflegedaten auf Ihrem Handy verschlüsselt, bevor sie es verlassen. Sie laufen nur verschlüsselt über unseren Server in Deutschland; den Schlüssel haben nur Sie und Ihre Familie.
Sie helfen einer Familie? Zeigen Sie ihr den Check.
Der Check zeigt der Familie in 10 Minuten, was ihr zusteht, auch für Ihre Einsätze. Kostenlos und ohne Anmeldung.
Fast geschafft.
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